De Hondencompagnon hecht belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verwerk, waarom ik dat doe, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke rechten je hebt.
Deze verklaring geldt voor persoonsgegevens die worden verwerkt via de website, het contactformulier, e-mail, telefoon, WhatsApp, Messenger en in het kader van mijn dienstverlening.
Verwerkingsverantwoordelijke: De Hondencompagnon
Naam: Gert Darcon
Adres: Weidestraat 7, 2490 Balen, België
Ondernemingsnummer: BE 0672.436.761
E-mail: gert@dehondencompagnon.be
Website: www.dehondencompagnon.be
De Hondencompagnon bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze persoonsgegevens binnen de eigen dienstverlening worden verwerkt.
Wanneer je contact opneemt, een aanvraag indient of klant wordt, kan ik onder meer de volgende gegevens verwerken:
Voor een veilige en correcte dienstverlening kan ik informatie verwerken over jouw hond, zoals:
Informatie over een hond is op zichzelf doorgaans geen persoonsgegeven. Zij kan wel verband houden met de eigenaar of met de uitvoering van de overeenkomst en wordt daarom zorgvuldig behandeld.
Bij gebruik van de website kunnen technische gegevens worden verwerkt, waaronder:
Persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om:
| Rechtsgrond | Voorbeelden |
|---|---|
| Overeenkomst of precontractuele stappen | Een aanvraag beantwoorden, een kennismaking plannen, een reservatie beheren en de afgesproken dienst uitvoeren. |
| Wettelijke verplichting | Boekhouding, facturatie, fiscale verplichtingen en medewerking aan bevoegde overheidsinstanties. |
| Gerechtvaardigd belang | Beveiliging, bewijsvoering, fraudepreventie, betalingsopvolging en verdediging van rechtsvorderingen. |
| Toestemming | Niet-noodzakelijke cookies, Google Analytics en andere verwerkingen waarvoor vooraf toestemming vereist is. |
Wanneer de verwerking op toestemming berust, kan je die toestemming op ieder moment intrekken. De intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
De website kan functionele, technische en analytische cookies of vergelijkbare technieken gebruiken.
Deze cookies zijn nodig voor de beveiliging, navigatie, weergave, toestemmingsvoorkeuren en technische werking van de website. Voor strikt noodzakelijke cookies is geen voorafgaande toestemming vereist.
De website gebruikt Google Analytics om informatie te verkrijgen over het gebruik van de website, bezochte pagina’s en contact- of conversiegebeurtenissen.
Analytische cookies en vergelijkbare niet-noodzakelijke technieken worden alleen gebruikt nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven via het beschikbare toestemmingsmechanisme.
Je kan jouw cookievoorkeuren weigeren of later wijzigen via de beschikbare cookie-instellingen. Je kan cookies daarnaast beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, website, administratie of naleving van wettelijke verplichtingen.
Gegevens kunnen onder meer worden verwerkt of ontvangen door:
Dienstverleners die persoonsgegevens in mijn opdracht verwerken, mogen deze alleen gebruiken overeenkomstig hun opdracht en de toepasselijke privacywetgeving.
Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd aan derden.
Bepaalde externe dienstverleners, zoals Google en Meta, kunnen gegevens verwerken in landen buiten de Europese Economische Ruimte.
Wanneer dit gebeurt, moet de doorgifte steunen op een geldige juridische grondslag en passende waarborgen, zoals een adequaatheidsbesluit, standaardcontractbepalingen of een ander wettelijk mechanisme.
Voor verdere informatie over de verwerking door deze dienstverleners kan je hun eigen privacyverklaringen raadplegen.
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of een lopend geschil een langere bewaring vereist.
| Categorie | Richttermijn |
|---|---|
| Aanvragen zonder samenwerking | In beginsel maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact. |
| Klant- en dienstverleningsgegevens | Gedurende de samenwerking en in beginsel maximaal vijf jaar daarna, tenzij langere bewaring nodig is voor bewijsvoering of een geschil. |
| Boekhoudkundige en fiscale documenten | Gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn, die in beginsel kan doorlopen tot het einde van het tiende boekjaar volgend op de betrokken belastbare periode. |
| Openstaande schuld of geschil | Zolang dit redelijkerwijs nodig is voor invordering, verdediging of bewijsvoering en zolang een rechtsvordering mogelijk of hangende is. |
| Cookie- en analysegegevens | Volgens de ingestelde looptijd, de gemaakte toestemmingskeuze en de bewaartermijnen van de betrokken dienstverlener. |
| Technische en beveiligingslogs | Zolang noodzakelijk voor beveiliging, foutopsporing en preventie van misbruik. |
Je bent niet verplicht om zomaar persoonsgegevens te verstrekken. Voor bepaalde diensten zijn gegevens echter noodzakelijk.
Zonder correcte contactgegevens, het verzorgadres en relevante informatie over jouw hond kan ik mogelijk:
De Hondencompagnon neemt geen beslissingen met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking of profilering.
Technische analyse- en advertentiediensten kunnen wel algemene statistieken of doelgroepen samenstellen overeenkomstig de ingestelde toestemmingskeuzes.
Binnen de voorwaarden en grenzen van de AVG kan je onder meer verzoeken om:
Deze rechten zijn niet absoluut. Een verzoek tot verwijdering kan bijvoorbeeld niet worden uitgevoerd voor gegevens die nog wettelijk moeten worden bewaard of nodig zijn voor een rechtsvordering.
Je kan een verzoek sturen naar: gert@dehondencompagnon.be .
Vermeld voldoende informatie om jouw verzoek te begrijpen en de betrokken gegevens terug te vinden. Wanneer redelijke twijfel bestaat over jouw identiteit, kan aanvullende identificatie worden gevraagd.
Een verzoek wordt zonder onredelijke vertraging en in beginsel binnen één maand behandeld. Bij een complex verzoek of meerdere gelijktijdige verzoeken kan die termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.
Wanneer je meent dat jouw persoonsgegevens niet rechtmatig worden verwerkt, kan je een klacht indienen bij:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
België
Je mag eerst contact met mij opnemen zodat ik jouw vraag of bezorgdheid kan onderzoeken, maar dit is geen voorwaarde om een klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in te dienen.
De website bevat links naar externe websites en communicatieplatformen, waaronder WhatsApp, Messenger en Facebook.
Zodra je een externe website of dienst gebruikt, kunnen de voorwaarden en privacyregels van die externe partij van toepassing zijn. De Hondencompagnon bepaalt niet zelfstandig hoe zulke externe partijen persoonsgegevens voor hun eigen doeleinden verwerken.
De dienstverlening richt zich op volwassen klanten. Ik verzamel niet bewust persoonsgegevens rechtstreeks van minderjarigen voor commerciële doeleinden.
Wanneer je meent dat onbedoeld gegevens van een minderjarige werden ontvangen, kan je contact opnemen zodat dit wordt onderzocht en waar nodig passende maatregelen worden genomen.
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.
Deze maatregelen kunnen onder meer bestaan uit:
Geen enkel systeem kan onder alle omstandigheden absolute veiligheid garanderen.
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, website, gebruikte systemen of toepasselijke regelgeving wijzigen.
De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Bovenaan staat de datum van de laatste aanpassing.
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je contact opnemen via: